No 255vip, a privacidade dos nossos usuários é levada a sério. Esta Política de Privacidade explica de forma clara e transparente como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais, em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei 13.709/2018).
Seis pilares que sustentam nosso compromisso com a privacidade e a segurança dos seus dados pessoais
Toda comunicação entre seu dispositivo e os servidores do 255vip é protegida por criptografia SSL de 256 bits, o mesmo padrão utilizado por instituições bancárias brasileiras.
O 255vip respeita integralmente a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018). Você tem controle sobre seus dados e pode exercer seus direitos como titular a qualquer momento.
O 255vip jamais vende, cede ou comercializa seus dados pessoais a terceiros para fins de marketing. Suas informações são utilizadas exclusivamente para operar e melhorar nossos serviços.
Mantemos seus dados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política ou para atender obrigações legais e regulatórias, conforme exigido pela LGPD e pelas normas da SPA.
Informamos de forma clara quais dados coletamos, por que coletamos e como os utilizamos. Nada é feito sem base legal adequada — consentimento, obrigação legal ou legítimo interesse devidamente documentado.
Contamos com um Encarregado de Proteção de Dados (DPO) responsável por garantir o cumprimento da LGPD, responder às solicitações dos titulares e comunicar a ANPD em caso de incidentes.
O 255vip, operador da plataforma acessível em https://255vip.net, é o controlador dos dados pessoais tratados nos termos desta Política de Privacidade, na acepção do artigo 5º, inciso VI, da LGPD. O controlador é responsável pelas decisões referentes ao tratamento dos dados pessoais dos Usuários.
Para todas as questões relacionadas à privacidade e à proteção de dados, o Usuário pode entrar em contato pelo e-mail [email protected], identificando no assunto da mensagem "LGPD — Solicitação do Titular".
O 255vip coleta dados pessoais nas seguintes categorias, de acordo com a interação do Usuário com a plataforma:
Em determinadas circunstâncias, podemos receber dados de terceiros para fins de verificação de identidade (bureaus de crédito, serviços de validação de CPF), prevenção à fraude (prestadores especializados em análise de risco) e processamento de pagamentos (instituições financeiras parceiras). Esses dados são tratados com o mesmo nível de proteção aplicado aos dados coletados diretamente.
Os dados pessoais coletados pelo 255vip são utilizados exclusivamente para as seguintes finalidades:
| Finalidade | Dados Utilizados |
|---|---|
| Criação e gestão de conta | Nome, CPF, e-mail, data de nascimento, telefone |
| Verificação de identidade (KYC) | Documentos de identidade, selfie, comprovante de residência |
| Processamento de pagamentos | CPF, dados bancários/Pix, histórico de transações |
| Prestação dos serviços de entretenimento | Histórico de apostas, preferências de jogo, saldo |
| Prevenção à fraude e lavagem de dinheiro | IP, device ID, padrões de comportamento, dados de transações |
| Cumprimento de obrigações legais e regulatórias | CPF, dados cadastrais, histórico de transações |
| Jogo responsável e proteção do usuário | Padrões de jogo, limites configurados, histórico de autoexclusão |
| Atendimento ao cliente | Nome, e-mail, histórico de interações com suporte |
| Comunicações de marketing (com consentimento) | E-mail, telefone, preferências de promoções |
| Melhoria da plataforma e análise de desempenho | Dados de navegação, logs de sessão, dados de uso anonimizados |
Todo tratamento de dados pessoais realizado pelo 255vip possui uma base legal expressa, conforme exigido pelo art. 7º da LGPD. As bases legais aplicadas são:
O 255vip não vende nem aluga dados pessoais de seus usuários. O compartilhamento de dados ocorre de forma limitada, apenas nas situações abaixo e com as garantias contratuais adequadas:
Todos os terceiros com quem compartilhamos dados pessoais são contratualmente obrigados a tratar essas informações de acordo com a LGPD e com os padrões de segurança do 255vip.
Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo quando você acessa o 255vip. Eles nos ajudam a reconhecer seu navegador, lembrar suas preferências e melhorar sua experiência na plataforma.
Você pode configurar seu navegador para bloquear ou excluir cookies a qualquer momento. Note que a desativação de cookies essenciais pode impedir o acesso a determinadas funcionalidades da plataforma. As instruções para gerenciar cookies variam de acordo com o navegador utilizado — consulte a central de ajuda do seu navegador (Chrome, Firefox, Safari, Edge) para mais detalhes.
O 255vip implementa medidas técnicas e organizacionais robustas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. As principais medidas adotadas incluem:
O 255vip retém dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política ou para atender obrigações legais e regulatórias. Os principais prazos de retenção são:
| Categoria de Dados | Prazo de Retenção | Base Legal |
|---|---|---|
| Dados cadastrais e KYC | 5 anos após encerramento da conta | Lei 9.613/1998 (antilavagem) e normas SPA |
| Histórico de transações financeiras | 5 anos | Lei 9.613/1998 e Código Tributário Nacional |
| Registros de apostas e jogos | 3 anos após encerramento da conta | Regulamentação da SPA (Lei 14.790/2023) |
| Logs de acesso (IP, sessões) | 6 meses | Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014) |
| Dados de comunicações de marketing | Até revogação do consentimento | LGPD — art. 7º, I |
| Registros de autoexclusão | Permanente (mínimo de 5 anos) | Proteção do Usuário e normas de jogo responsável |
Após o vencimento dos prazos de retenção, os dados são excluídos de forma segura ou anonimizados, de modo que não seja mais possível associá-los a um indivíduo identificado ou identificável.
A LGPD garante ao Usuário, na qualidade de titular dos dados pessoais, os seguintes direitos, exercíveis a qualquer momento mediante solicitação ao 255vip:
O 255vip garante o exercício pleno de todos os direitos previstos na Lei Geral de Proteção de Dados. Veja o que você pode solicitar a qualquer momento.
Solicite uma cópia de todos os seus dados pessoais tratados pelo 255vip, incluindo as finalidades e os destinatários com quem foram compartilhados.
Solicite a atualização ou correção de dados incorretos, incompletos ou desatualizados diretamente no painel da sua conta ou pelo suporte.
Solicite a exclusão dos seus dados tratados com base em consentimento, respeitados os prazos de retenção obrigatórios previstos em lei.
Oponha-se ao tratamento de dados realizado com base em legítimo interesse, especialmente para fins de marketing direto ou criação de perfis.
Solicite seus dados em formato estruturado, legível por máquina (como JSON ou CSV), para transferência a outro controlador, conforme regulamentação da ANPD.
Obtenha informações claras sobre as entidades públicas e privadas com as quais o 255vip compartilha seus dados e sobre as bases legais utilizadas para cada tratamento.
Em razão da natureza global da infraestrutura tecnológica utilizada pelo 255vip, alguns dados pessoais podem ser transferidos ou armazenados em servidores localizados fora do Brasil. Nesses casos, o 255vip garante que toda transferência internacional de dados pessoais ocorre em conformidade com o Capítulo V da LGPD, mediante adoção de uma das seguintes salvaguardas:
Os principais destinos de transferência internacional envolvem infraestruturas de computação em nuvem (data centers) localizados em países com legislação de proteção de dados reconhecida como adequada, incluindo membros da União Europeia cobertos pelo RGPD (Regulamento Geral de Proteção de Dados).
Os serviços do 255vip são destinados exclusivamente a pessoas com 18 (dezoito) anos de idade ou mais. O 255vip não coleta intencionalmente dados pessoais de menores de 18 anos e não permite que menores de idade se cadastrem ou utilizem a plataforma.
Durante o processo de cadastro, solicitamos a confirmação da idade e realizamos verificação documental (KYC) para garantir que apenas adultos acessem os serviços. Caso identifiquemos que dados de um menor de 18 anos foram coletados inadvertidamente, tomaremos as seguintes providências imediatas:
O 255vip reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade periodicamente, a fim de refletir mudanças nas práticas de tratamento de dados, na legislação aplicável, nas diretrizes da ANPD ou na estrutura organizacional da empresa.
Sempre que houver alterações relevantes nesta Política, notificaremos os Usuários pelos seguintes meios:
Recomendamos que você consulte esta Política periodicamente. O uso continuado da plataforma após a data de vigência da versão atualizada implica a aceitação das novas condições. Caso não concorde com as alterações, você tem o direito de encerrar sua conta e solicitar a exclusão dos seus dados, observados os prazos de retenção obrigatórios previstos em lei.
Para exercer seus direitos como titular de dados, tirar dúvidas sobre esta Política de Privacidade, reportar um incidente de segurança ou registrar uma reclamação relacionada ao tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato com o 255vip pelos canais abaixo:
E-mail: [email protected]
Assunto recomendado: "LGPD — [Tipo de Solicitação]"
Prazo de resposta: até 15 (quinze) dias corridos a partir do recebimento da solicitação.
O Encarregado de Proteção de Dados do 255vip pode ser contactado pelo mesmo endereço de e-mail acima, com o assunto "LGPD — DPO". O DPO é responsável por aceitar reclamações e comunicações dos titulares, prestar esclarecimentos e adotar providências, bem como se comunicar com a ANPD quando necessário, nos termos do art. 41, §2º, da LGPD.
Caso você entenda que suas solicitações não foram atendidas de forma satisfatória pelo 255vip, você tem o direito de peticionar à ANPD, órgão federal responsável por fiscalizar o cumprimento da LGPD no Brasil. Mais informações em: www.gov.br/anpd.
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